بانک‌پاسارگاد به‌منظور رفاه حال مشتریان و افزایش امنیت استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی، در صورت ورود اشتباه رمز اول و یا رمز دوم کارت، توسط خود مشتری و یا سوء استفاده دیگران، برای مشتری پیامک اطلاع‌رسانی ارسال می نماید. پیش از این نیز، در صورت تغییر رمز اول یا دوم کارت ، پیامک اطلاع‌رسانی توسط بانک‌پاسارگاد، برای مشتری فعال شده است.
مرکز اطلاع‌رسانی بانک‌پاسارگاد به شماره ۸۲۸۹۰ آماده پاسخگویی به سوالات مشتریان است.